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Jubilé des jeunes 2025

 

Un événement exceptionnel qui rassemble des jeunes du monde entier pour célébrer la foi, l'engagement et les valeurs de solidarité. Cet événement, organisé dans le cadre d'un pèlerinage spirituel à Rome, offre une occasion unique de partage, de rencontre et de réflexion.

À la Mutuelle Saint-Christophe assurances, nous sommes fiers de soutenir cet événement en proposant une solutions d'assurance spécialement conçue pour garantir la sécurité et le bien-être de tous les participants. Notre engagement est de vous accompagner tout au long de cette expérience, en vous offrant une couverture adaptée pour un voyage serein et enrichissant.

 

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vos questions les plus fréquentes

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Nous vous proposons de répondre ici aux principales questions.

Sur quel sujet pouvons-nous vous renseigner ?

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illustration Rome

Couverture et dates

  • Titre

    Quelles sont les dates exactes de couverture du contrat Jubilé Mutuelle Saint-Christophe assurances ?

    Contenu

    La garantie est acquise à compter du 18 juillet 2025 jusqu’au 12 août 2025 dès la sortie du territoire Diocésain et jusqu’au retour sur le territoire Diocésain.

  • Titre

    Que couvre le contrat d'assurance JUBILE 2025/Mutuelle Saint-Christophe assurances

    Contenu

    Le contrat couvre l’ensemble des déplacements et activités effectués dans le cadre du Jubilé 2025 à Rome :

    • En responsabilité civile : le contrat couvre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile de l’assuré pour les dommages corporels, matériels et immatériels pouvant être causés à des tiers durant l’exercice des activités garanties et pendant la durée du contrat.
    • En indemnités contractuelles : indemnisation d’un préjudice corporel de l’assuré causé par accident.
    • En assistance.
  • Titre

    Qu'en est-il de la prise en charge des pèlerins étrangers ?

    Contenu

    Le contrat ne garantit que les ressortissants français, les pèlerins d’autres pays ne sont pas assurés par ce contrat.

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Assistance et prise en charge

  • Titre

    A quel moment la convention d'assistance peut-elle être actionnée ?

    Contenu

    Il est important de rappeler qu’avant toute prise en charge médicale des pèlerins, il est impératif de contacter le QG France afin de déclencher l’ouverture d’un dossier auprès de la Mutuelle Saint-Christophe assurances et de son assisteur AXA préalablement à toute démarche ou intervention lors de l’incident (visite de médecin, achat de billets de train, d’avion, etc…).
    C’est le numéro de dossier donné par la Mutuelle Saint-Christophe assurances qui seul justifiera une prise en charge.

  • Titre

    Que couvre la convention d'assistance ?

    Contenu
    • Le contrat assistance couvre les frais médicaux engagés, c’est-à-dire la prise en charge des frais en cas d’hospitalisation ainsi que le remboursement ultérieur du reste à charge du pèlerin pour les autres frais en complément des remboursements obtenus par la sécurité sociale et la complémentaire santé.
    • Le contrat assistance couvre également d’autres garanties comme le rapatriement sanitaire, l’envoi de médecin ou de médicaments à Rome, la prolongation de séjour, le retour à domicile suite à une prolongation de séjour, la visite d’un proche, la perte et/ou le vol des bagages, l'assistance psychologique, les frais de recherche et de secours…
    • Le montant des frais médicaux : Voir Tableau récapitulatif ci-après
  • Titre

    La carte vitale suffit-elle ?

    Contenu

    Non. La carte Vitale n’est utilisable qu’en France. A partir du moment où vous passez la frontière, il est nécessaire que chaque pèlerin français dispose de sa carte européenne de sécurité sociale (à demander via le site ameli.fr).

  • Titre

    Que se passe-t-il en cas de prolongation de séjour ?

    Contenu

    La garantie prolongation de séjour intervient suite à une atteinte corporelle grave, si le bénéficiaire ne peut entreprendre son retour à la date initialement prévue et si son cas ne nécessite pas une hospitalisation ou un rapatriement.

    En dehors de l’hospitalisation, la prise en charge de l’assuré (billet retour et hébergement) est subordonnée à la condition qu’il soit reconnu malade ou accidenté par l’assistance à concurrence des montants indiqués au contrat.

  • Titre

    Pour les pèlerins mineurs : prise en charge d'un accompagnement

    Contenu

    En effet, pour la garantie Prolongation de séjour, la prestation (billet retour et hébergement) est étendue à un accompagnant majeur si le bénéficiaire est mineur.

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Responsabilité civile et activités

  • Titre

    Qui sont les assurés ?

    Contenu

    Sont assurées les personnes physiques, pèlerins et bénévoles résidant en France et inscrits via VENIO, ainsi que les personnes morales dans l’exercice de leurs fonctions, associations diocésaines, mouvement d’église, les congrégations…

  • Titre

    Les assurés sont-ils couverts en responsabilité civile sur la route dans des lieux d'accueil comme les écoles ou gymnases ?

    Contenu
    • Dans l’ assurance multirisque habitation qu’il a souscrite auprès de son assureur pour son logement principal, le pèlerin bénéficie, d’une garantie Responsabilité civile et Villégiature pour les dommages qu’il cause aux bâtiments qu’il occupe. C’est cette garantie prévue dans l’assurance Habitation personnelle du pèlerin qui devra être actionnée.
    • Le pèlerin doit vérifier auprès de son assureur habituel, qu’il est bien assuré en responsabilité civile personnelle et en villégiature.
    • En revanche, en cas de défaut ou d’insuffisance de garantie Responsabilité Civile personnelle, le contrat national du Jubilé couvre l’occupation temporaire de locaux et pourra garantir les dommages causés par le pèlerin dans les locaux mis à sa disposition lors d’étapes pour se rendre à Rome.
  • Titre

    Quelles sont les activités sportives exclues et celles autorisées ?

    Contenu
    • Exclues : Toutes les activités physiques et sportives non mentionnées dans le tableau ci-après des activités autorisées sont exclues du contrat d’assurance et donc de la garantie. En général on peut considérer que la notion « d’activité sportive » exclut celle du « transport » ex : se rentre à Rome en vélo est un moyen de transport exclu de la garantie (Cf. exclusions Responsabilité Civile) / visiter Rome en vélo est une activité garantie.
    • Autorisées : cliquez ici
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Effets personnels et organisation

  • Titre

    Les effets personnels sont-ils couverts ?

    Contenu
    • L’assuré est dédommagé pour le préjudice matériel qui résulte de la perte ou du vol de ses bagages durant le trajet uniquement pour ceux confiés au transporteur et /ou au voyagiste.
    • La prise en charge du vol des autres effets personnels, bagages à main, bagages qui restent avec le pèlerin, est soumise aux conditions suivantes : effraction/dépôt de plainte auprès des autorités/présentation d’une facture.
    • Ainsi, pour que l’assuré puisse être dédommagé, ses biens doivent être sous sa surveillance directe, dans sa chambre fermée à clé ou remisés dans une consigne individuelle.
  • Titre

    L'assurance nationale intègre-t-elle une assurance annulation ?

    Contenu

    Non

    • L’assurance annulation est une garantie de remboursement pour l’assuré, des frais d’annulation retenus par les organisateurs/associations diocésaines si une cause imprévisible et indépendante de sa volonté l’oblige à annuler sa participation au Jubilé. Ces frais d’annulation sont calculés en fonction du barème prévu dans les conditions générales de participation.
    • Chaque diocèse peut souscrire directement une assurance annulation qui sera proposée à ses pèlerins moyennant une cotisation spécifique.
  • Titre

    Comment faire pour l'organisation d'une activité hors cadre de la couverture d'assurance ?

    Contenu
    • Cas où on passe par un prestataire qui doit avoir sa propre assurance pro et demander à avoir copie de cette attestation d’assurance = accrobranche par ex.
    • Cas où il faut souscrire un complément d’assurance ou alors on a un doute et le mieux est de contacter la Mutuelle Saint-Christophe assurances.
  • Titre

    Comment s'articule la Responsabilité Civile pro organisation de voyage avec la couverture IA et l'Assistance des pèlerins ?

    Contenu

    Les DDP ne doivent pas faire de déclaration en ligne pour déclarer le nombre de participants au Jubilé au titre de leur contrat Responsabilité Civile professionnelle organisateur de voyages et le contrat voyages. Pour couvrir la responsabilité civile professionnelle des organisateurs/AD, ce sera le contrat du Jubilé qui interviendra pour les diocèses ayant une immatriculation auprès d’Atout France.

  • Titre

    Les pèlerins qui se rendent de manière autonome à Rome sont-ils couverts par l'assurance en assistance pendant le trajet ?

    Contenu
    • Les pèlerins inscrits sur VENIO et rejoignant Rome par leurs propres moyens seront couverts par le contrat général souscrit pour le Jubilé en assistance. Cela signifie que si un pèlerin est malade ou blessé pendant le trajet, la garantie assistance lui est acquise s’il est inscrit préalablement sur VENIO.
    • Dans ce cas, le pèlerin devra contacter le QG national France à Rome qui activera l’assistance auprès de la Mutuelle Saint-Christophe assurances et d’AXA.
    • Cela implique que le numéro d’appel assistance du QG soit remis aux pèlerins avant le départ…

 

Découvrez vos garanties

 

Dans le cadre de votre protection, vous bénéficiez de garanties conçues pour vous accompagner efficacement en cas d'imprévu :

  • Responsabilité civile : couvre les dommages matériels ou corporels que vous pourriez causer à un tiers dans le cadre de vos activités.
  • Indemnités contractuelles : prise en charge des frais liés à une annulation, une interruption ou une modification imprévue de votre activité.
  • Garanties assistance : un accompagnement en cas de besoin pendant le séjour (rapatriement, soins, assistance médicale...).

 

Pour en savoir plus sur ce que couvrent vos garanties, leurs conditions d'application et les exclusions éventuelles, téléchargez la notice d'information complète.